Veikimo etape asmenys keičia savo elgesį ar aplinką, kad įveiktų savo problemas. Šiame etape esantiems asmenims būdingi du pagrindiniai bruožai. Pirmasis – tvirtas ir aiškus sprendimas keistis ir įsipareigojimas šiam pokyčiui. Antrasis – aktyvaus elgesio atsiradimas, įsipareigojimo keistis apraiškos ir pokyčio pradžia, trunkanti pastaruosius 6 mėnesius. Šiame etape asmuo yra pasirengęs laikytis siūlomų pokyčių strategijų ir veiksmų (Connors et al., 2016).
Elgesys būdingas asmenims veikimo etape:
- Asmuo nusprendė atlikti pokytį ir įsivardino datą, iki kurios turi būti įgyvendintas pokytis
- Asmuo žodžiu išreiškė ar kitaip parodė tvirtą įsipareigojimą atlikti pokytį
- Asmuo deda pastangos keisti elgesį ir (arba) aplinką
- Asmuo rodo motyvaciją ir pastangas siekti elgesio pokyčių
- Asmuo įsipareigojęs keistis ir aktyviai tai daro
- Asmuo laikosi siūlomų pokyčių strategijų ir veiklos.
Intervencijos padedančios asmeniui pereiti į kitą etapą:
- Praktikas turėtų stengtis išlaikyti klientų įsitraukimą į pagalbos procesą ir palaikyti realų požiūrį į pokyčius, padėdamas asmeniui pasiekti mažus, vienas po kito einančius žingsnius.
- Praktikas turėtų pripažinti ir įsijausti į sunkumus, susijusius su ankstyvaisiais pokyčių etapais.
- Didelės rizikos situacijos ir jų įveikimo strategijos yra šio etapo pagrindas.
- Aiškinamasi, kada probleminis elgesys nepasireiškė, ar pasireiškė mažiau.
- Aptariami probleminį elgesį skatinantys veiksniai.
- Svarbus socialinės paramos sistemų vertinimas, kad jos būtų naudingi pokyčio šaltiniai, o ne kliūtis pokyčiui.
